Conditions générales d’utilisation

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En accédant à ce site, vous vous engagez à respecter les conditions d'utilisation énoncées ici, y compris notre politique de confidentialité. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse customerservice@casablancaparis.com. Si, à tout moment, vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions d'utilisation, nous vous prions de ne pas utiliser ce site.

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1. Propriété intellectuelle et utilisation

1.1 Vous reconnaissez et acceptez que toutes nos marques, tous nos logos, droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur tout élément ou contenu de ce site Web restent à tout moment notre propriété ou la propriété d'un tiers dans les cas où nous utilisons ces éléments ou contenus sous l'autorité d'un tel tiers.

1.2 Nous vous accordons un droit limité d’accès et d’utilisation du site Web en tant qu’utilisateur. Cependant, vous vous engagez à ne pas : a) reproduire, dupliquer, copier, vendre ou exploiter de quelque manière que ce soit le site Web ou toute image, mise en page, conception de page, habillage commercial, marque, logo ou autre contenu (« contenu du site ») à des fins commerciales ; b) utiliser un robot, un spider ou un outil ou processus d'extraction de données pour surveiller, extraire ou copier le contenu du site ; c) utiliser des balises méta, des termes de recherche, des termes clés ou autres qui contiennent le nom du site Web ou nos marques ; d) vous engager dans toute activité qui interfère avec le site Web ou la capacité d'un autre utilisateur à utiliser le site Web ; e) modifier, créer des œuvres dérivées, procéder à une ingénierie inverse, décompiler ou désassembler toute technologie utilisée pour fournir le site Web et les biens ou services offerts sur le site Web ; ou f) aider ou encourager un tiers à s'engager dans toute activité interdite par les présentes conditions d'utilisation. 1.3 Vous vous engagez à ne pas utiliser, copier, distribuer ou exploiter tout ou partie du contenu du site de quelque manière que ce soit sans notre autorisation écrite préalable.

1.3 Tout le contenu du site et tous les éléments et contenus présents sur le site Web, y compris, mais sans s'y limiter, le texte, les graphiques, les logos, les icônes, les images, les clips audio, les clips vidéo, les articles, les publications et les données apparaissant sur le site Web, nous appartiennent ou sont utilisés par nos soins sous autorisation, et sont protégés par les lois américaines et étrangères sur les marques et les droits d'auteur. et étrangères sur les marques et les droits d'auteur. Aucune partie du matériel ou du contenu de ces pages ne peut être reproduite ou republiée sous quelque forme que ce soit sans notre autorisation écrite expresse.

2. Avis de violation des droits d'auteur

2.1 Nous respectons les droits de propriété intellectuelle d'autrui et nous attendons de nos utilisateurs qu'ils fassent de même. Si vous pensez que votre travail a été copié d’une manière qui constitue une violation du droit d’auteur, ou si vous pensez que vos droits sont autrement enfreints ou violés par quoi que ce soit sur le site Web, veuillez nous en informer en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : customerservice@casablancaparis.com

2.2 Pour que nous puissions vous aider de manière plus efficace, la notification doit inclure tous les éléments suivants :

A. Une signature physique ou électronique du titulaire du droit prétendument enfreint ou de la personne autorisée à agir en son nom ;

B. Une description de l'œuvre protégée par le droit d'auteur ou de tout autre droit que vous estimez avoir été enfreint ou violé ;

C. Des informations suffisantes pour localiser le contenu en question sur le site Web ;

D. Vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et toute autre information raisonnablement nécessaire pour que nous puissions vous contacter ;

E. Une déclaration de votre part indiquant que vous croyez de bonne foi que l'utilisation contestée n'est pas autorisée par le propriétaire légitime, son agent ou la loi ; et

F. Une déclaration de votre part, faite sous peine de parjure, que les informations ci-dessus qui figurent dans votre avis sont exactes et que vous êtes le propriétaire du droit prétendument enfreint ou violé ou que vous êtes autorisé à agir au nom du propriétaire.

3. Erreurs et inexactitudes

3.1 Nous nous efforçons de fournir des informations complètes, précises et à jour sur le site Web. Malheureusement, malgré ces efforts, des erreurs humaines ou technologiques peuvent se produire. Par exemple, les produits présentés sur le site Web peuvent ne pas être disponibles, avoir des caractéristiques différentes de celles indiquées ou avoir un prix différent de celui affiché sur le site. De plus, nous pouvons apporter des modifications aux informations sur les prix et la disponibilité sans préavis. Nous corrigerons toute erreur de prix sur le site Web dès qu'une telle erreur sera identifiée. Le site Web contient un grand nombre de produits et de services et il est toujours possible que, malgré tous nos efforts, le prix de certains des produits ou services répertoriés sur le site Web soit incorrect. Nous vérifions normalement les prix dans le cadre de nos procédures d'expédition. Ainsi, si le prix correct est inférieur à celui indiqué, nous facturons le montant le plus bas lors de l'expédition des produits. Si le prix correct est supérieur au prix indiqué sur le site Web, nous prendrons normalement, à notre discrétion, l'une des mesures suivantes : soit vous contacter pour obtenir des instructions avant l'expédition du produit, soit rejeter votre commande et vous en informer. Nous ne vous fournirons pas les produits au prix incorrect (inférieur), même après vous avoir envoyé une confirmation de commande ou une confirmation d'expédition, si l'erreur de prix est évidente et manifeste et que vous auriez pu raisonnablement la reconnaître comme une erreur de prix.

3.2 Le site Web est susceptible de contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions, dont certaines peuvent concerner les prix et la disponibilité des produits ou des événements que nous promouvons, et certaines informations peuvent ne pas être complètes ou à jour. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, même après la soumission d'une commande, et de modifier ou mettre à jour les informations à tout moment, sans préavis.

3.3 Vous reconnaissez que les spécifications techniques et les paramètres de votre ordinateur et de son écran peuvent influencer la précision de l'affichage des couleurs et de l'apparence des produits proposés sur le site.

4. Modifications apportées au site Web ou aux présentes Conditions d'utilisation

4.1 Sauf si la loi l'exige, nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer, temporairement ou définitivement, le site Web (ou toute partie de celui-ci) avec ou sans préavis, et vous confirmez que nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification ou retrait du site Web ou de toute partie de celui-ci.

4.2 Nous pouvons modifier ces conditions d'utilisation de temps à autre, et votre utilisation du site Web (ou de toute partie du site Web) après un tel changement sera considérée comme votre acceptation de ce changement. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement si les conditions d'utilisation ont été modifiées. Si vous n’acceptez pas une modification des conditions d’utilisation, vous devez immédiatement cesser d’utiliser le site Web.

4.3 Le site Web est en constante évolution. Vous ne pourrez prétendre à aucune indemnisation si vous ne pouvez pas utiliser une partie du site Web ou en raison d'une défaillance, d'une suspension ou d'un retrait de tout ou partie du site Web.

5. Sites externes, ressources et liens vers ce site

5.1 De temps à autre, ce site Web peut contenir des liens vers des sites Web qui ne sont pas détenus, exploités ou contrôlés par nous ou nos sociétés affiliées. Tous ces liens sont fournis à des fins de commodité uniquement. Si vous utilisez ces liens, vous quitterez ce site Web et vous le ferez entièrement à vos propres risques. Ni nous ni aucun de nos affiliés ne sommes responsables de la disponibilité des sites Web détenus ou contrôlés par des tiers. Nous ne cautionnons pas et ne sommes pas responsables, directement ou indirectement, des pratiques de confidentialité ou du contenu (y compris le contenu mensonger ou diffamatoire) des sites Web tiers, y compris (sans s'y limiter) la publicité, les produits ou autres éléments ou services disponibles sur ces sites ou ressources, ni des dommages, pertes ou atteintes causés ou prétendument causés par, ou en relation avec, l’utilisation de ou la confiance accordée à ces contenus, biens ou services disponibles sur ces sites ou ressources externes de tiers.

5.2 La création ou le maintien de tout lien depuis un autre site Web vers toute page de ce site Web sans notre autorisation écrite préalable est interdit. Il est interdit d'exécuter ou d'afficher ce site Web ou tout élément affiché sur ce site Web dans des cadres ou par des moyens similaires sur un autre site Web sans notre autorisation écrite préalable. Tout lien autorisé vers ce site Web doit respecter toutes les lois, règles et réglementations applicables.

6. Commandes

A. Pour passer vos commandes, veuillez suivre les instructions sur le site Web. Votre commande constitue une offre d’achat de nos produits et services. Après réception de votre commande, nous vous enverrons un e-mail confirmant que nous avons bien reçu votre commande (« confirmation de commande »).

B. Bien que nous confirmions généralement les commandes par e-mail, la réception d'une confirmation de commande par e-mail ne signifie pas que nous acceptons une commande ou que nous confirmons une offre de vente d'un produit ou d'un service. Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation, et nous vous confirmerons cette acceptation en vous envoyant un e-mail confirmant l'expédition de votre commande (la « confirmation d'expédition »). Le contrat ne sera conclu avec nous qu'au moment de la réception par vos soins de la confirmation d'expédition. Le contrat ne portera que sur les produits et services pour lesquels nous avons confirmé l'expédition dans la confirmation d'expédition. Nous ne serons pas tenus de fournir d'autres produits ou services qui auraient pu faire partie de votre commande dans la même confirmation de commande ou dans une confirmation de commande distincte.

C. Nous nous réservons le droit d'annuler à tout moment votre commande avant de l'avoir acceptée. Nous pouvons également annuler notre acceptation et votre commande, ou toute partie de celle-ci, à notre discrétion, même après la réception par vos soins d'une confirmation de commande ou après que votre carte de crédit a été débitée. Nous nous réservons également le droit, sans préavis, de limiter la quantité commandée pour tout produit ou service et/ou de refuser tout service à tout client. Nous pouvons également demander une vérification des informations avant d'accepter et/ou d'expédier toute commande.

D. Sur le site, les prix sont affichés en euros et doivent être réglés en euros. Si un produit est proposé à un prix incorrect, nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler les commandes passées pour ce produit, que la commande ait été confirmée ou que votre carte de crédit ait été débitée. Si votre carte de crédit a déjà été débitée pour l'achat et que votre commande est annulée, nous vous rembourserons sur votre compte de carte de crédit.

E. Nous ne pouvons pas rembourser ou échanger les articles qui semblent avoir été portés, lavés ou qui ne sont pas dans leur état d'origine. Cela n’affecte pas vos droits légaux en tant que consommateur et s’y ajoute.

Expédition

A. Sauf indication contraire et sous réserve des restrictions applicables, nous expédions les articles à l'international, généralement dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables à compter de la réception de la commande. Les informations de suivi vous seront envoyées dès que votre commande sera expédiée. Les clients internationaux sont responsables des taxes et des droits de douane.

B. Toute commande passée est expédiée à l'adresse indiquée par l'acheteur, à condition que cette adresse de livraison soit conforme aux restrictions d'expédition figurant sur ce site Web.

C. Tous les achats effectués sur ce site Web sont régis par un contrat d'expédition. Par conséquent, le risque de perte et la propriété des articles achetés sur ce site Web vous sont transférés dès la remise des articles au transporteur. Vous êtes responsable du dépôt de toute réclamation auprès des transporteurs pour tout envoi endommagé et/ou perdu.

D. Retours. À moins que l'article ne soit une vente finale (par exemple, une édition limitée ou un article marqué en solde au moment de l'achat), les retours seront acceptés dans les 14 jours suivant la réception. Les marchandises retournées doivent être dans le même état que lorsque vous les avez reçues, non portées, non endommagées, vendables avec les étiquettes et l'emballage d'origine (le cas échéant). Les vêtements modifiés, les commandes spéciales, les articles périssables ou personnalisés/à monogramme, ainsi que les articles identifiés comme « vente finale », ne peuvent pas être retournés. Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de déterminer si les marchandises retournées sont en état de vente. Les frais d'expédition des marchandises retournées sont à votre charge.